1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile siparişi veren Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.
- Satıcı Unvanı: [Şirket Unvanı]
- Adres: [Adres]
- Vergi Dairesi / No: [Vergi Dairesi] / [Vergi No]
- MERSIS No: [MERSIS No]
- Telefon: [Telefon]
- E-posta: [E-posta]
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait platform üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği; yüklediği fotoğraftan üretilen kişiye özel 3D baskı ürününün satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Bedel
Ürünün türü, boyut kademesi (S/M/L), satış bedeli, vergiler dâhil toplam tutar ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve sipariş onay ekranında Alıcı'ya açıkça sunulmaktadır. Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe satış bedeline dâhildir.
4. Üretim ve Onay Süreci
Ürün, Alıcı'nın yüklediği fotoğrafa göre kişiye özel olarak üretilir. Üretim öncesinde Alıcı'ya baskıya hazır modelin önizlemesi sunulur ve Alıcı'nın onayı alınmadan üretime geçilmez. Alıcı önizlemeyi onayladıktan sonra ürün üretime alınır.
5. Cayma Hakkı ve İstisnası
Cayma hakkı istisnası: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ç) uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel / ısmarlama üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Platformumuzda üretilen ürünler Alıcı'nın yüklediği fotoğrafa göre kişiye özel üretildiğinden, bu kapsamdadır.
Onay öncesi iptal: Alıcı, önizlemeyi onaylamadan önce siparişini iptal edebilir; bu aşamada ürün henüz üretime alınmadığından iade/iptal mümkündür.
Onay sonrası: Alıcı önizlemeyi onayladıktan (ürün üretime girdikten) sonra, ürün kişiye özel üretildiğinden cayma hakkı kullanılamaz ve iade kabul edilmez.
İstisna — hatalı/hasarlı ürün: Ürünün ayıplı (hasarlı, kusurlu) veya sipariş edilenden farklı gelmesi hâlinde, yukarıdaki cayma istisnası uygulanmaz; Alıcı yasal ayıp hükümleri çerçevesinde değişim veya iade talep edebilir. Bu durumda [E-posta] adresinden bize ulaşınız.
6. Teslimat
Ürün, Alıcı'nın belirttiği teslimat adresine kargo yoluyla gönderilir. Kişiye özel üretim süresi ve tahmini teslim süresi sipariş sürecinde belirtilir. Öngörülemeyen durumlarda Alıcı bilgilendirilir.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.