Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile siparişi veren Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.

Unvan: SARTEKNO BİLİŞİM VE TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: BEŞYOL MAH. FABRİKALAR CAD. ORTADOĞU GAZETESİ NO.1 İÇ KAPI NO. 3 KÜÇÜKÇEKMECE / İSTANBUL
Vergi Dairesi / No: KÜÇÜKÇEKMECE / 7511112126
MERSİS No: 0751111212600001
Telefon: 0850 840 88 53
E-posta: [email protected]

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait platform üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği; yüklediği fotoğraftan üretilen kişiye özel 3D baskı ürününün satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Bedel

Ürünün türü, boyut kademesi, satış bedeli, vergiler dâhil toplam tutar ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve sipariş onay ekranında Alıcı'ya açıkça sunulmaktadır. Kademe fiyatları KDV hariç olarak ilan edilir ve KDV dâhil karşılıkları birlikte gösterilir. Kargo bedeli (125 ₺ + KDV) ile %20 KDV, ödeme öncesinde sipariş özetinde ayrı kalemler olarak gösterilir. KDV hariç ürün toplamı 2.000 ₺ ve üzeri olan siparişlerde kargo bedeli alınmaz. 5 adet ve üzeri ürünün tek ödemede alındığı siparişlerde ürün bedeline %15 adet indirimi uygulanır. Alıcı'nın ödediği bedel, ödeme adımında gösterilen vergiler dâhil toplam tutardır.

4. Üretim ve Onay Süreci

Ürün, Alıcı'nın yüklediği fotoğrafa göre kişiye özel olarak üretilir. Üretim öncesinde Alıcı'ya baskıya hazır modelin önizlemesi sunulur ve Alıcı'nın onayı alınmadan üretime geçilmez. Alıcı önizlemeyi onayladıktan sonra ürün üretime alınır.

5. Cayma Hakkı ve İstisnası

Cayma hakkı istisnası: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ç) uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel / ısmarlama üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Platformumuzda üretilen ürünler Alıcı'nın yüklediği fotoğrafa göre kişiye özel üretildiğinden, bu kapsamdadır.

Onay öncesi iptal: Alıcı, önizlemeyi onaylamadan önce siparişini iptal edebilir; bu aşamada ürün henüz üretime alınmadığından iade/iptal mümkündür.

Onay sonrası: Alıcı önizlemeyi onayladıktan (ürün üretime girdikten) sonra, ürün kişiye özel üretildiğinden cayma hakkı kullanılamaz ve iade kabul edilmez.

İstisna — hatalı/hasarlı ürün: Ürünün ayıplı (hasarlı, kusurlu) veya sipariş edilenden farklı gelmesi hâlinde, yukarıdaki cayma istisnası uygulanmaz; Alıcı yasal ayıp hükümleri çerçevesinde değişim veya iade talep edebilir. Bu durumda [email protected] adresinden bize ulaşınız.

6. Teslimat

Ürün, Alıcı'nın belirttiği teslimat adresine kargo yoluyla gönderilir. Kişiye özel üretim süresi ve tahmini teslim süresi sipariş sürecinde belirtilir. Öngörülemeyen durumlarda Alıcı bilgilendirilir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.